Общее положение

1.1. Для защиты аккаунтов игроков от мошеннических действий с их аккаунтами, а также борьбе с отмыванием денег, администрация проекта вправе запросить верификацию аккаунта, при любой заявке на вывод средств.

1.2.Верификация аккаунта проводиться согласно действующему регламенту процедуры аутентификации личности игрока, и верификации аккаунта, вы даёте своё согласие на обработку своих персональных данных.

Аутентификация личности и верификация

2.1. Для подтверждения личности игрока, игрок обязан заполнить все поля в личном кабинете, а именно:

• 2.1.1. Указать Имя Фамилию;
• 2.1.2. Указать Пол и Дату рождения;
• 2.1.3. Указать Страну, город, точный адрес проживания;
• 2.1.4. Указать и подтвердить номер телефона, который принадлежит игроку;
• 2.1.5. Указать и подтвердить Email Адрес;
• 2.1.6. Представить фото/скан копию документа, удостоверяющего личность;
• 2.1.7. Представить фото/скан копию документа, подтверждающего место проживания;

2.3 Все данные в профиле должны соответствовать реальным данным игрока, в случае если игрок укажет несуществующие персональные, или контактные данные, администрация проекта в праве заблокировать действия такой учётной записи без уведомления игрока, и выставить требования на прохождения процедуры аутентификации, и верификации аккаунта игрока.

Требования к подтверждающим документам

3.1. Процедура аутентификации клиента, и верификации аккаунта игрока будет проведена успешно в случае если вы предоставили полный перечень документов удостоверяющего личность в соответствии с требования, а именно;

• 3.1.1. В предоставленных вами документах четко видны все необходимые дынные;
• 3.1.2. На фото/скан копиях отсутствуют блики, или водяные знаки;
• 3.1.3. Все края фото/скан копий документов четко видны;
• 3.1.4. На фото/скан копиях отсутствуют графические изменения данных;
• 3.1.5. Все данные в предоставленных документах, соответствуют данным в личном кабинете игрока;
• 3.1.6. Предоставленные документы являются действующими;
• 3.1.7. Формат предоставляемых фото/скан копий JPG, JPEG, PNG.
• 3.1.8. Размер предоставляемых фото/скан копий не должен превышать более 10 мб.

Верификация счета вывода

4.1 Для успешного вывода средств, игроку необходимо верифицировать метод вывода средств, согласно действующему регламенту верификации счета, а именно;

4.2 Электронные кошельки: Загрузить скриншот из личного кабинета электронного кошелька, на предоставленном скриншоте должно быть видны следующие данные:

• 4.2.1. Имя и фамилия держателя счёта;
• 4.2.2. Email адрес аккаунта
• 4.2.3. Идентификационный номер электронного кошелька;
• 4.2.4. Наличие минимум одного депозита с данного электронного кошелька;

При необходимости, компании в праве запросить документ подтверждающий списание средств с данного электронного кошелька в нашу пользу.

4.3 Банковские карты: Загрузить фото лицевой стороны банковской карты, на предоставленном фото должно быть видны следующие данные:

• 4.3.1. Номер карты первые 4-ре, и последний 4-ре цифры номера карты;
• 4.3.2. Имя и Фамилия держателя карты;
• 4.3.3. Даты действия банковской карты;

Необходимо наличие как минимум одного платежа с банковской карты которая проходит процедуру верификации в нашу пользу, при необходимости, компании в праве запросить документ подтверждающий списание средств с данной банковской карты в нашу пользу.

Способы подачи заявки на верификацию

5.1 Игрок в праве подать заявку на верификации, им предоставить все необходимые документы следующим образом;

• 5.1.1. На сайте, через личный кабинет, в разделе “Верификация”
• 5.1.2. Отправить все необходимые документы на адрес электронной почты help@apex-spins.info , с темой “верификация”.

Администрация проекта не несёт ответственности в случае оправки игроком документов содержащие персональные данные игрока по ошибочному адресу.

Сроки верификации

6.1. Срок прохождения верификации аккаунта, и аутентификации игрок от 24-х до 72-двух часов, но не более 120 часов с момента подачи заявки на верификации.

6.2. Верификация проводиться только в рабочие дни.

6.3. Администрация не несёт ответственности за увеличение сроков прохождения верификации, в случае если задержка произошла по вине игрока.